Wallace
Уолліс
Sunshine Travel, Wallace speaking. How may I help you?
Саншайн Тревел, з вами говорить Уолліс. Чим можу вам допомогти?
Greta
Грета
i'd like to book a ticket to Thailand for two people.
Я б хотіла замовити два квитки до Таїланду.
Wallace
Уолліс
Can I have the dates for your departure and return?
Назвіть бажані дати вильоту та повернення.
Greta
Грета
Yes, we want to leave on September 24 and return on the 20.
Ми хочемо вилетіти 24 вересня і повернутися 20.
Wallace
Уолліс
i'm sorry, but I don't quite follow you. Did you say you wanted to return on September 20?
Вибачте, я не зовсім вас розумію. Ви хочете повернутися 20 вересня?
Greta
Грета
Sorry, I didn't make myself clear. We want to return on October 20.
Прошу вибачення, я неправильно висловилася. Ми хочемо повернутися 20 жовтня.

Примітка:
Follow – зрозуміти те, що говорить або робить співрозмовник; "стежити за перебігом думки співрозмовника

Наприклад:
i'm sorry, I don't quite follow you.
Вибачте, я не зовсім вас розумію.